Términos del servicio
1. Introducción
El presente documento establece los Términos y Condiciones por los cuales María Dolores Cerdán Lara (en adelante, «la empresa») ofrece sus servicios de consulta de nutrición, ya sea en modalidad online o presencial. Al contratar estos servicios, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos.
2. Servicios ofrecidos
La empresa ofrece servicios de consulta de nutrición basados en un enfoque personalizado que abarca la evaluación de la salud nutricional del cliente, la creación de planes de nutrición adaptados y el seguimiento de los resultados.
Los servicios pueden prestarse de manera presencial en nuestras instalaciones o a través de consultas online mediante plataformas de videoconferencia. La base del servicio es la misma, independientemente de la modalidad elegida.
3. Modalidad de contratación y pago
- Las consultas deberán ser reservadas con antelación a través del sitio web www.mariacerdan.me
- El pago deberá realizarse en su totalidad al momento de la reserva del servicio. Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito.
- Las tarifas están claramente indicadas en la página web y pueden estar sujetas a modificaciones. Cualquier cambio en las tarifas no afectará a las consultas ya contratadas.
4.4. Política de cancelaciones y reembolsos
- Cancelaciones y reprogramaciones: Si el cliente no puede asistir a la consulta, deberá notificarlo con una antelación mínima de 48 horas. Si se cumple con este plazo, la consulta podrá ser reagendada hasta una vez en los tres meses siguientes a la compra. Pasado este plazo, no se permitirá la reprogramación.
- No se abonará la consulta en ningún caso una vez pagada.
- Consultas adicionales: Se podrán hacer consultas adicionales a través de correo electrónico sin necesidad de realizar una nueva sesión, por un coste de 55 € por consulta.
5. Forma de Comunicación
- La forma preferente de comunicación con la empresa será el correo electrónico: info@mariacerdan.me Las preguntas que se respondan estarán relacionadas exclusivamente con la consulta anterior. Para otros temas, será necesario reservar una nueva consulta o utilizar las consultas adicionales con coste mencionado en el punto anterior.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada acerca de su historial médico, hábitos alimenticios y cualquier otra información relevante para la elaboración del plan nutricional.
Asimismo, el cliente comprende que el éxito de la consulta depende del cumplimiento de las recomendaciones y del plan alimentario proporcionado por la nutricionista. La empresa no será responsable de los resultados derivados del incumplimiento del plan por parte del cliente.
7. Confidencialidad y protección de datos
La empresa garantiza la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante el proceso de consulta. Los datos personales y de salud serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, tal y como se especifica en nuestra Política de Privacidad.
8. Limitación de responsabilidad
La empresa no se hace responsable de ningún daño o perjuicio derivado del uso inadecuado de las recomendaciones nutricionales proporcionadas. Las consultas no sustituyen el tratamiento médico y no están destinadas a diagnosticar o tratar enfermedades. El cliente deberá consultar con su médico antes de realizar cualquier cambio drástico en su alimentación o estilo de vida.
9. Modificación de los términos del servicio
La empresa se reserva el derecho a modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación. El cliente se compromete a revisar regularmente estos términos para estar informado de cualquier cambio.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta ante los tribunales de Vilafranca del Penedès.
